Name: Orange Neostrada Opinie
Brand: Orange Neostrada Opinie
Rating: 1.99 (834 reviews)

Imię / nick:

Treść opinii:

Zalety:

Wady:

Dodatkowe informacje:

Cena

1 2 3 4 5

Niezawodność

1 2 3 4 5

Obsługa klienta

1 2 3 4 5

Parametry

1 2 3 4 5

Kod CAPTCHA:

7 lat ale tylko ze wzgledu na zmienne IP, z konczy sie umowa zmieniam operatora

~Montor / 2013-03-23

Brak reakcji na zgłaszane awarie, zaniżona prędkość (TRAGICZNE 0.5 Mb/s), olewanie klienta - papierek podpisany, więc mają nas w dupie!Wadyjw

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

~Paweł / 2013-03-20

To jest syf napoczątku miałem 8mb a teraz 1mb co oni sobie wyobrażają wgl

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.00

~Korpus / 2013-03-16

Nawet radia przez internet nie da się słuchać. Co za żałosny syf - firma oszustów i złodziei, byle tylko wydusić od klienta rachunek, jakość usługi mają w d***.Bez przerwy 0.5 Mb/s, ciągłe rozłączanie - już mobilny lepiej działa.WadySyf, żałosna jakość, oszuści - synonimy Orange

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Syf, żałosna jakość, oszuści - synonimy Orange

~Maxim / 2013-03-04

Witam.Od kilku lat miałem internet w TP a obecnie w jakiś sposób jest to Orange.Przez kilka lat nie było żadnego problemu i miałem transfer ok 10MBW tej chwili już kilka dni po podpisaniu umowy na internet 10MB ale z dopiskiem "do" mam ok 2MBW rozmowie z konsultantem pytałem czy to nie będzie jakaś ściema z tym "do" (do 10MB )uspokajał mnie że nic się nie zmieni i będzie jak było. W tej chwili płacę jak kiedyś a mam pięciokrotnie mniej oraz bardzo niestabilny przesył.W BOK twierdzą że wszystko super bo sam taka umowę podpisałem a ja twierdzę że to zwykłe oszustwo.Nikt mnie nie informował że za te same pieniądze w Orange do którego zostałem wcielony automatycznie z powodów jakichś zmian między TP a Orange będę płacił tyle samo a dostane 5 razy mniej.Zdarzały się jakieś drobne problemy w czasach TP ale podczas rozmowy telefonicznej był to natychmiast załatwiane a w tej chwili ponoć takiej możliwości nie ma a niby zmiana jest tylko kosmetyczna jak usłyszałem polega jedynie na tym że strona była niebieska a jest pomarańczowa :)Bezczelnie tłumaczą że robią wszystko aby klient był zadowolony ale według nich polega to chyba na tym żeby ludzi oszukiwać.Gdybym był zadowolony to bym nie dzwonił jak nie musiałem prawie nigdy gdy ta strona była niebieska :)Dziwne że w cywilizowanym kraju, firmy mogą robić z klientami takie rzeczy.Najśmieszniejsze jest to że nie wstydzą się oferować internetu (o tego niby 10) który ma prawo chodzić z prędkością 1MB w środku europy w dzisiejszych czasach.

Cena

Obsługa klienta

1.50

Zalety

Zero

Wady

Oszustwo

Extra informacje

ok 2 mies. ok 70zł

~Wladek Ziomek / 2013-03-02

od roku mam umowe na 6 mb intenet a tak napewade dziala on od 1mb do2 mb. Naprawde jestem bardzo niezadowolony z neostrada ale musze z niej korzystac poiewaz nie mam innej mozliwosci !!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Zadne !!!!!

Wady

Wszystko !!!

Extra informacje

~adaaam / 2013-03-01

Internet z neostrady jest tak świetny, że aż założyłem sobie drugi od konkurencji, bo niestety na neostradzie nie da sie funkcjonowac~rok

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

~Przemek Przemekk / 2013-02-20

Najgorszy internet jaki może być ! Chcesz oglądać lub grać ?> Zapomnij, nawet nie próbuj włączać YT.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

brak

Wady

wszystko to co nie jest zaletą

Extra informacje

2 rok ~80zł

~Paul / 2013-02-19

Jednym słowem internet to TRAGEDIA. Nie polecam optymalny ping to w godzinach 8-12 rano i 23-2/3 w nocy. Mimo dzwonienia nic nie zdziałali. Powiedziano mi, że to przez przeciążony serwer, który wymaga inwestycji i trzeba poczekać ok 2 m. minęło ponad pół roku i jest coraz gorzej. Lecą w Kulki i tyle. Nie wspomnę o oglądaniu filmików. Trzeba czekać na buforowanie 3 razy dłużej niż trwa sam filmik... Beznadzieja.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

hahaha

Wady

wysoki ping

Extra informacje

4lata

~Oszusci / 2013-02-19

Umowa - 10 Mb/sRzeczywistość - 0.5 do max 2 Mb/s(przy czym te najwyższe prędkości to tylko z rana, do południa. Później nigdy nie przekracza 1 Mb/s)Reklamacje, zgłaszanie awarii, telefony - żadnej poprawy.YOUTUBE - nie działa (filmik w 360p wczytuje się kilka razy dłużej niż trwa, a nierzadko w ogóle przerywa połączenie)NIE POLECAM NIKOMU!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Prędkość, PING, YouTube, niestabilne łącze, niekompetencja, brak możliwości jakiejkolwiek poprawy

~Gregorio / 2013-02-11

Po kilku latach bezproblemowego działania, zmianie mieszkania, lojalności i powagi TP strzeliło sobie w stopę odłączając sygnał ADSL. Pomimo ok. 30 telefonów na BL, kilku wizyt w salonie, prośb i błagań tepsa nie zauważyla nowego aneksu do umowy. Otrzymałem dwa pisma z Katowic - obydwa z datą wystawienia o dwa dni późniejsza niż data doręczenia. Czyżby back to the future?:) Dziękuję za przeprosiny, nie przyjmuję ich i żadam zwrotu moich pieniędzy. Jesteście psychopatyczni i po tylu latach umiarkowanej satysfakcji - bez żalu żegnam. Ani tu serce, ani tym bardziej rozum...

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.25

Zalety

działa stabilnie - jeżeli TePeEsA łaskawie włączy :/

Wady

czynnik ludzki... niestety, stado paw. A szkoda, bo to dość solidny ADSL :(

Extra informacje

już nie mam i całe szczęście

~misiekk2 / 2013-02-10

Jestem już na półmetku umowy z nEOSTRADA, także mogę coś powiedzieć.Mam neostradę 20MB z telefonem. Internet tragedia. Jeśli chcesz porozmawiać przez skype, zagrać w grę przez internet, pooglądać youtuba to szukaj gdzie indziej. Tutaj tego nie dostaniesz. Pingi skaczą po 5 razy na minute, czasami tracą pakiety. Filmy na youtubie 360p buforują sie trzy razy dłużej niż trwają.Livebox 2 to szmelc. Stoi paredziesiąt centymetrów od laptopa a sygnał - słaby. Telefon regularnie się rozłącza. NIKOMU NIE POLECAM. Biuro obsługi klienta to jakaś fikcja. Za każdym razem trzeba podać co się dzieje chociaż, mówi się, że to samo co przy ostatnio zgłaszanej usterce. Monter miał przyjść sprawdzić i naprawić Liveboxa. Nie przyszedł oczywiście, ale smsa, że usterka naprawiona dostałem. Czy to nie dziwne, jakie zdolności posiadają w neostradzie. Telepatycznie potrafią coś naprawić(nie naprawili).Nie mogę już się doczekać marca '14. Umowa się kończy i NIGDY WIĘCEJ nEOSTRADY.PS. Już sie ubezpieczyli bo nie mozna skladac usterek przez strone internetowa. Widocznie sie nie wyrabiali. Smutne ale prawdziwe.TRZYMAJ SIE Z DALEKA OD TEGO SYFU.pozdrawiam.

Zalety

Wady

skoki ping, utraty pakiet, prędkość, sprzęt

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Ha... ha... ha...

Wady

Poczytaj opinie innych

Extra informacje

Vorbis / 2013-02-07

Posiadam internet z MNI Telecom, 512 kb/s nawet nie che tego komentować... kończę studia wracam do domu i chcę zmienić dostęp do internetu na dużo szybszy. Moje oko przykuły 3 ofert z Cyfrowego Polsatu, iPlusa no i Neostrady. Czytając opinie na różnych forach dotyczących tych ofert dochodzę do wniosku, że najlepiej jakbym nie korzystał z internetu i oszczędził sobie nerwów! xD (co jest niemożliwe). Co do radiówek (limit danych jakaś bzdura!!!!!!) to podzielam zdanie wielu forumowiczów, natomiast jeśli chodzi o Neo - naprawdę jest tak źle?? Jeśli miałbym się oprzeć, na mojej obserwacji to właśnie Neo jest najlepszy, tylko że jak czytam wasze opinie to to dochodzę do innego wniosku. Chciałbym usłyszeć opinie osoby która najpierw korzystała z Neo, później z jakiejś innej ofert i je KONKRETNIE podsumowała. Dzięki i pozdrawiam!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

się okaże

Wady

się okaże

Extra informacje

jeszcze nie mam

~Januszi / 2013-02-07

mam 6 MB/s faktycznie ok 0,80 MB/s nie kupujcie tego szajsu, sprzęt się sypie , w okresie 4 lat zmieniłem 5 razy, naliczają zawyżone faktury, nie przyjemna obsługa,

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

nie ma

Wady

same wady, drogi, zrywa lacze, zawiesza się,

Extra informacje

SAME WADY!

Wady

JAK WYŻEJ!

Extra informacje

~Oszukany klient TP / 2013-01-09

UWAGA LIMITY!!! W umowach wypisują, że nie ma limitów danych, ale to fikcja! Przy prędkości 6mb po pobraniu 1,5 do ok. 2 Gb danych internet zaczyna spowalniać do 40 kb/s!I pora nie ma znaczenia - jeśli łącza są wolne - to masz limit.Jeśli łącza są zapchane - to masz limit + spowolniona prędkość zapchaniem łączy!Pozostaje tylko użeranie się z reklamowaniem prędkości... Żal, w 2013 taki internet!Nigdy więcej Neostrady - oby ta firma upadła jak najszybciej!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~tony / 2013-01-08

Wieczorami lagi, film w 360p nawet tnie.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Brak

Wady

spadki transferu wieczorami

Extra informacje

~NJoseph / 2013-01-06

Rok temu miałem 20Mb (router zapinał się na ok.16000). Namówiono mnie na Netię i tam od razu spadło do 14, potem obniżono mi transfer do 10Mb niby z powodu linii. Zrezygnowałem więc z Netii i wróciłem do Neostrady. A tu rozczarowanie. Max prędkość 6Mb Router synchr, na około 7000. Czyżby przez rok tak pogorszył sie stan linii albo na osiedlu z 3 blokami przybyło abonentów? Nie sądzę. Nie wiem do kogo mam składać skargi, bo obsługa klienta zasłania się warunkami. Ale na pewno nie odpuszczę. Uważam, że specjalnie obniżają o jeden rząd prędkość.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

2.33

Zalety

BRAK!!!

Wady

Bardzo niska prędkość

Extra informacje

2 tyg.

~Edward ze Zmierzchu / 2013-01-05

To co oni zrobili z internetem to się w pale nie mieści naciągneli mnie na 2 lata z umowa do 10mb a nawet 1 mi nie mogą zapewnic, ja juz im za te 2 lata podzeikuje, jak beda do mnie dzwonic to ladnie im podziekuje za te 2 lata, tak im podziekuje, ze ich do sadu podamWadyduzy ping, slaby transfer, chodzi jak mucha w smole6 lat

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Żadne !!!!!!!!!!

Wady

Wszystkie połączenia do bani przez Liveboxa 1.0 , a nowego 2,.0 nie chcą dać

Extra informacje

~zadowolony / 2012-12-20

Witam od okolo 2 tygodni uzywam neo(orange) 10mb/s i chodzi bardzo dobrze. Odleglosc od centrali z moich obliczen okolo 1km i wyniki sa bardzo zadawalajace. Internet zawsze minimalnie ponad 10mb/s, router (sagemcom [email protected] 2704) tez dziala dobrze. Prędkość pobierania do 1,2mb/s. Internet mialem juz po 3 dniach od zgloszenie (poniedzialek zamowienie, sroda monter i czwartek uruchomiona usluga) Dziwią mnie negatywy, poniewaz jak ktos ma np 6km od centrali to wiadomo ze 10mb nie wyciagnie. Moge zrobic testy i wrzucic na internet, pisac na e-maila

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

Zalety

wszystko

Wady

nic

Extra informacje

2 tygodnie

~freed / 2012-12-20

BRAK INWESTYCJI, u mnie kable mają 35 lat są całe czarne ze starości, ja się pytam kiedy je wymienią za 50lat? 80lat? KIEDY??? polska będzie ostatnim krajem w UE która będzie mieć światłowód, brak inwestycji TP latami w infrastrukturę zrobiło swoje.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

wszyskto

Extra informacje

~margo / 2012-12-18

Nic dziwnego, że firma ma zła opinię i że wszyscy uważają, że interesuje ich tylko podpisanie umowy a potem mają klienta w d... skoro maja taki system, ze zatrudniją przypadkowe osoby, które dostają bazę danych i dzwonią po ludziach aby namówić do podpisania umowy i ich zarobki kończą się tylko na prowizji od podpisanej umowy. Jeśli nie nakłoni do podpisania umowy nie dostanie NIC.Ja miałam przez 5 lat neostradę, ale prędkości netu były małe, teraz przez ostatnie dwa lata miałam orange fredom 2 MB, wybrałam to, bo byli tańsi od neostrady. Teraz do mnie wydzwaniają, żeby podpisać umowę do 10MB, ale czytam opinie i sie nie zdecyduję, bo po co mam płacić więcej a mogą mi nawet obniżyć transfer i to bedzie zgodne z umową. To już wolę zostać przy pewnych 2MB, choć u mnie ponoć jest możliwe około 6MB, choć też niestabilne. Raz miałam problem techniczny, tego samego dnia przysłali techników i rozwiązali problem. Gorzej z obsługą na infolinii.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.75

~Karolina Rutkowska / 2012-12-17

Też mnie pokusiło podpisanie umowy na zmiane z 6MB na do 10MB,jak u kolegów wyżej przed zmianą 6mb chodziło nonstop max po zmianie przez około dwa tygodnie było 10MB potem drastycznie spadło do 3,5 mb w porywach do 4 i tak juz zostało. Przed zmianą zapewniano mnie że przy przejściu na nową oferte prędkość na pewno nie spadnie ponizej obecnej(czyli tych co miałem 6MB ) ale wzrośnie i dodatkową korzyścią bedzie obnizka o 10pln ceny abonamentu, więc sie skusiłem... I co OSZUKALI MNIE i WAS ,PO TYM CO CZYTAM WE WSZYSTKICH PRZYPADKACH JEST TO SAMO PRZED ZMIANA 6mb CHODZIŁO I LINIA BYŁA OK PO ZMIANIE JUŻ OK NIE JEST.Śmiem twierdzić że to celowe działanie ze strony operatora,niemozliuwościa jest by raptem u wszystkiuch po zmianie umowy padły linie lub awarie centrali.Z tego co się orietuje wszystkie rozmowy są nagrywane więc rozmowy z ofertami przez tel pewnie też jest nagrana u nich , w rozmowie wyraźnie padło zapewnienie że predkośc nie spadnie ponizej 6mb , skoro spadła to w mojej ocenie jest nie dotrzymanie warunków umowy, trzeba po tej lini iśc z orange na wojne i zacząć zrywać umowy.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

w ..uj i ciut ciut

Extra informacje

za długo i za drogo

~reees / 2012-12-17

mam neostrade do 10mb i faktycznie tyle wyciaga. wszystko jest ok.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.25

Zalety

bezproblemowa usluga

Wady

brak

Extra informacje

pół roku, 60zł

~oszukany18 / 2012-12-17

Masakra co sie tam dzieje,zamuwiony był inetrnet do 10 MBs a tu kurier dzisaj przywozi jeszcze dekoder do tv akurat w domu nie było mamy i taty kurierowi podpisała babcia. Wraca tata z pracy dzwoni do BOK-U a tam tylko odpychaNIE od siebie piłeczki,ta pani co dzwoniła namawiała na internet to pytała sie czy chcemy tv lub jeszcze telefon,tata muwi ze nie bo mamy z telewizji cyfrowej.W BOK-U sie pyta tata czy moze pani odtworzyc jego rozmowe skoro była nagrywana i tam wyraźnie powiedział ze niechce tv,zadnego numeru nie chcą podac zeby sie z kimś innym skontaktowac,teraz trzeba pisac jakies podania,reklamacje,upoważnienia.Tam maja takie burdel ze tylko nasrac i wpuścic węza zeby to rozmazał ;)

Cena

Obsługa klienta

3.00

~nononon / 2012-12-15

Po dodaniu wcześniej opinii, stwierdzam ,że Internet działał niezawodnie jednak teraz znowu historia się powtarza i bez przyczyny wyłącza się na dobrą godzinę lub dłużej... co przeszkadza w pracy , nie polecam na dłuższą metę :)

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

szybkość Internetu

Wady

Wyłączanie się Internetu na dłuższy czas .

Extra informacje

mam go około 4 lat , i nie wiem za ile coś podad 70 zł .

~Rozczarowany / 2012-12-15

Przeglądam te komentarze i widzę tylko niezadowolonych klientów... I jakoś mnie to nie dziwi. Sam mam neostradę 6mb, linia działa kilka godzin na dzień na 3-4mb, wieczorem 0,02Mb(!). Tylko w miejscowości, w której mieszkam nie mam innej opcji(brak łączy innych operatorów), w innym wypadku nawet nie chciałbym słyszeć nazwy Orange(synonim "oszustwa"). A tak, korzystają i (nie) działają. Nie polecam nikomu... I poza tym - telefony do Biura Obsługi też nie pomagają - oni mają po prostu w dupie każdego klienta, który już podpisał umowę! A jeśli ktoś ma jeszcze wątpliwości - przejrzyj komentarze na wszelkich stronach - chyba każdy ma już dość tego oszustwa. TAKIE FIRMY NIE POWINNY W OGÓLE ISTNIEĆ!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Wady

Obsługa to dno i przykład jak nie należy traktować klienta

Extra informacje

~Peter / 2012-12-04

Witam. Mam neo od kilku ładnych lat. Gdy włąścicielem była TPsa nigdy z niczym nie było problemów ( jak miał być 1Mb/s to był ). Obecnie mam łącze 10 Mb/s kupione jeszcze za czasów TP-sy i wtedy było 10 Mb/s bez problemów. Gdy teraz jest orange nagle predkosc od miesiąca spadła do 5 max 6 Mb/s. Teraz rozumiem narzekania ludzi na operatora orange. Każdy kto ma stycznosc z ich telefonią komórkową jak najszybciej ucieka do konkurencji.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

Ludzie na wsiach nie maja sensownego wyboru i na tym orange bazuje.

Wady

Orange lekceważy klienta.

Extra informacje

Kilka lat

~wz / 2012-12-01

dziwie się ze tej bandy do sądu nikt nie oddal wszyscy tylko narzekamy na ich złodziejstwo i nic z tego nie wynika

Cena

Obsługa klienta

3.00

Zalety

jeszcze mnie nie wykończyli nerwowo

Wady

oszukańcza prędkość płacić trzeba za ich awarie(infolinia płatna)

Extra informacje

~Patryk M / 2012-11-30

Mam umowę do 10 mb a faktyczna prędkość wieczorami to 30kb jak i mniej w ogolę strony się nie ładują

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

żadne

Wady

wysokie ceny, olewanie klientów

Extra informacje

neo mam od 7 lat teraz płace 95zł

~Razjel / 2012-11-26

Bardzo ciężki przypadek..internet działał przez ostatnich parę lat bez zarzutu,w umowie 6 Mb/s,prędkość na speedteście wahała się od 5.8 do ~5.95,więc wszystko ok.Problemy zaczęły się około 2 miesięcy temu (przełom sierpnia i września 2012).Notorycznie,dzień w dzień transfer do 6 Mb zdarza sę w godzinach porannych.później-tragedia.0,05-0,5 Mb z powalającym pingiem rzędu 18s(!)..to nawet nie jest zabawne.Jak z kimś się na coś umawiam,to wychodzę z założenia że obie strony są w sanie się wywiązać.A w tym momencie,Orange zapewne próbuje świadczyć usługę większej liczbie osób niż jest w stanie wytrzymać.Słowem TP było przyzwoitym dostawcą.Natomiast Orange..państwu dziękujemy

Cena

Niezawodność

Parametry

2.67

Zalety

Było dobrze..kiedyś

Wady

0,05-0,5 Mb/s zamiast 6?serio?

Extra informacje

~Malin / 2012-11-25

Zenada. Oszustwo

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Brak

Wady

Dno - mam w umowie 10 a tak naprwde mam 4 mb

Extra informacje

6 mies 109 zl

~SUPER-ZOO / 2012-11-19

Zdecydowanie odradzam neostradę. Niestety poza dużymi miastami nie ma alternatywy. Przeciążona centrala, prędkość 0,1-0,3 Mb/s zamiast 6 Mb/sNie będą naprawiać bo im się nie opłaca. Przyznali rekompensatę 50% a internetu nie ma.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

nie działa!

Extra informacje

od kilku miesięcy, 89zl/mc

~bary / 2012-11-16

Co tu duzo mowic, zdecydowanie nie polecam, a jesli juz jestesmy na ten szajs skazani to proponuje nie brac liveboxa tylko zainwestowac we wlasny router asdl. Oczywiscie router kupujem jak chcemy korzystac z internetu, na liveboxie niestety nie jest to mozliwe, chyba ze mamy nerwy ze stali. Nie wiem dlaczego ale ponizej jest jakas ankieta sklada sie z gwiazdem i trzeba zaznaczyc chociaz jedna. neostrada nawet na ta jedna nie zasluguje.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

skoki pingu do

Extra informacje

~neostrada / 2012-11-13

INFRASTRUKTURA Z PRL - ŁĄCZA NIESTABILNE

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.50

Zalety

można podnieść sobie ciśnienie nie stosując dodatkowych leków

Wady

na prędkościach powyżej 1 mb na starych szafach niestabilne

Extra informacje

8 lat

~P3shu / 2012-11-12

Witam, od miesiąca mam problem z internetem o TPSA. PRzez jakiś czas (chyba 3 miesiące) internet mieliśmy za FREE, fajnie wszytsko ok, można było się przez te pierwsze 3 - 4 miesiące dogadać z nimi. Potem zaczęły się problemy, internet zaczynał się rozłączać co 6 godzin na 10 minut ale to się jakoś przeżyło, ponieważ to tylko 10 minut. Potem dowiedziałem się, że narosła nam zaległość i neta nam wyłączyli. Zaległość wyosiła ok. 700 zł... została spłacona. Od równego tygodnia walczymy o to, żeby odzyskać internet ponieważ szanowna TPSA uaktywniła łącze lecz okazało się, że coś jest uszkodzone w łączu ADSL. OD piątku cisza, nikt się nie odezwał a usługa jest realizowania.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

brak

Wady

kontakt, cena, prędkość, łącze przerywa

Extra informacje

6 miesięcy

~anakonda / 2012-11-10

Neostrada teraz orange mam umowe na internet 20 mb a dostaje góra 15 mb nie dośc ze płace strasznie dużo to nawet mi predkosc taka jaka powinni mi dac nie moga jak złozyłem reklmacje przez ich strone to niemal ze dwa tygodnie czekałem na odpowiedz i mieli do mnie zadzwonic to mi od pisali na email ze mam sie w tej sprawie na 0801 kontaktowac gdzie strasznie duzo sie za rozmowe płaci juz im 4 rachunku nie płace bo powiedziałem sobie ze nie bede płacił za cos czego nie dostaje to mnie strasza ze jak nie zapłace to mi wyłacza internet bez komunikowania sie ze mna i ze sprawe do windykacji wysla i bede musiał jeszcze odsetki im płacił czy w takim razie moge z nimi zerwac umowe bo to jedni wielcy oszuści prosze o pomoc !

Zalety

brak

Wady

predkosc nie taka jaka powinna byc, komunikacja z nimi, czesto sie zawiesza

Extra informacje

5 roku

~x_men / 2012-11-03

Mam neostradę od ładnych kilku lat i do tej pory na nią nie narzekałem. Nasłuchałem się opinii, że livebox co chwilę się psuje itp. U mnie wszystko działało bez problemów. Mam jednego liveboxa odkąd podpisałem umowę. Internet 1Mb hulał aż miło. Wszystko na YT buforowało się na bieżąco i nic się nie muliło. Jakiś czas temu zaproponowano mi podkręcenie prędkości do 6Mb. Myślę 6Mb - czemu nie? I teraz czekam na YT po 10 min, żeby mi się filmik 5min zbuforował. Ogólnie neostrada takiego muła złapała, że szok. Nie wiem, czy państwo w TP wykorzystali lukę w prawie, iż określają maksymalną możliwą do osiągnięcia prędkość i teraz naciągają ludzi na więcej i więcej. Ja od kiedy mam internet 6Mb(już około 2 lata) nie widziałem jeszcze o żadnej porze dnia lub nocy, aby prędkość zbliżyła się choć do tych max. 6Mb.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.75

Zalety

Wady

wooolna

Extra informacje

4 lata

~olek / 2012-11-02

Miałem 2 mb, zaproponowali aneks do 10 mb- myśle fajnie, dostałem info że u mnie nie bedzie chodzić 10 tylko najwyżej 6. I co ?? teraz mam net 1,5 mb. Wszystko oczywiście zgodnie z umową bo jest do 10 mb. MASAKRA!! nie polecam.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

dostępność w skali kraju

Wady

jakość, cena, obsługa klienta,

Extra informacje

8 lat

~janusz / 2012-11-02

Jak nabiera orange z neostradą miałem szybkość łącza 6Mb/s zaproponowano mi 10Mb/s i przy pomiarach szybkości łącza nie ma nigdy szybszego jak 6,42Mb/s to jest chwyt ze strony orangr cytuję "proponuję panu z 6Mb/s do 10Mb/s " i teraz zgodnie z prawem kaduka możesz mieć nawet 1Mb/s. Podpisałeś umowę do 10Mb/s to pół mega też jest zgodne z kitem wciśniętym w umowę

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.33

Zalety

brak

Wady

wyglą sprzętu oraz działanie wygląd jak zrobione z kartona w chinach naciąganie w umowie

Extra informacje

~auro / 2012-10-29

neostrada to najgorszy internet w Polsce oszusci pier.oleni !!!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

zadnych

Wady

z niczego w neostradzie nie jestem zadowolony

Extra informacje

5 lat, 55 pln

~Zawiedzony / 2012-10-29

Witam.Pare lat temu wyprowadziłem sie z Gdyni do wsi nieopodal - Bojano. Musze powiedziec ze od samego poczatku mialem problemy z Neostrada. Prze pierwsze 3 miesiace walczylem o to aby miec jakikolwiek internet. Za kazdym razem kiedy dzwonilem i chcialem zamowic neostrade mowili mi ze w "systemi" napisane jest ze nie ma technicznych mozliwosci (brak okablowania jak sie pozniej dowiedzialem) aby uruchamic te usluge u mnie w domu. Troszke mie to dziwilo z tego wzgledy iz moj sasiad majacy dom 10 metrow ode mnie usluge takowa posiada. Gdy mowilem o tym milej pani z centrali ona twierdzila ze u nich w "systemie" jest napisane ze sie nie da wiec nie moze mi podlaczy. Po tych trzech miesiacach w koncu sie udalo. Przyjechalo 2 panow przelaczyli kilka pstryczkow w skrzynce i internet juz dziala. W koncu moglem sie cieszyc 2 Mbps we wlasnym domu.Po 2 latach gdy umowa zblizala sie do konca jak to zwykle TPSA zaczela wydzwaniac czy chce przedluzyc umowe. Zapytalem sie czy jest mozliwosc zwiekszenia predkosci internetu wraz z przedluzeniem umowy. Kobieta stwierdzila ze nie ma takich mozliwosci technicznych. Wiec ja milej pani narazie podziekowalem i powiedzialem ze przejde do innej sieci bo ta oferuje mi lepsza oferte. Dzwonili do mniej uparcie jeszcze przez miesiac az w koncu jedna z tych milych pan powiedziala ze JUZ JEST MOZLIWOSC zwiekszenia do 4 Mbps. No to sie zgodzilem.Po kolejnych 2 latach zaczelo sie na nowo. Oni ze nie da rady zwiekszyc predkosci, a ja ze w takim wypadku nie chce. Podzwonilem po innych firmach i sie dowiedzialem ze jest mozliwosc zalozenia u mnie internetu z predkoscia 10 Mbps. Kiedy jedna z tych milych pan z centrali zadzwonila powiedzialem jej ze inna firma oferuje mi 10 Mbps a nie 4 jak oni. Kiedy tylko jej powiedzialem ze przez ich centrale i po ich kablach moge miec 10 Mbps nagle sie dowiaduje ze u nich rowniez moge miec tyle. No to stwierdzilem ze czemu nie.Musze powiedziec ze zaluje tej decyzji. Teraz predkoscia 10 Mbps moge sie cieszyc tylko w godzinach od 23:00 i do 16:00. Jako ze jestem osoba pracujaca oraz taka ktora lubi sie wyspac przed praca to ta predkoscia sie raczej nie jestem w stanie nacieszyc. Kiedy wydzwaniam do biura obslugi klienta na temat tego spowolnienia predkosci nikt mi nie jest w stanie pomoc. Jedyne co slysze to ze zakladaja sprawe i ktos sie tym zajmie po czym i tak niec sie nie zmienia.Jedynie co to ostanio jak dzwonilem to udalo mie sie porozmawiac z osoba ktora chyba jako jedyna tam naprawde chce pomoc ludziom. Facet powiedzial mi ze nie poprawi sie ten stan dopoki nie rozbuduja centrali gdyz w tych godzinach jest przeciazona. Kiedy spytalem sie kiedy beda ja ulepszac powiedzial mi ze na to bede musial poczekach jeszcze ladnych kilka ladnych lat. Generalnie slychac bylo po tym jak mowi ze nie bardzo moze ze mna otwarcie rozmawiac gdyz ta rozmowa jest nagrywana ale mozna bylo zrozumiec ze poleca inna firme gdyz ona ma w ich centrali wlasne wynajete serwery a ludzi ma malo wiec nie bedzie takich "lagów".Generalnie TPSA nic praktycznie nie robi zeby przyciagnac nowych klientow a tych ktorych juz ma to ma ich tam gdzie swiatlo nie dociera. Za takie ceny jakie oni nam kaza placic to juz dawno powinnismy miec swiatlowody w kazdym domu. No ale skoro ci na wysokich stolkach musza miec wille w kazdym kraju swiata to reszta ludzi musi byc 100 lat za Afryka.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

Raz na milion dodzwonien sie do obslugi klienta mozna uslyszec naprawde pomocna osobe

Wady

Wszystko inne

Extra informacje

6 lat

~soli / 2012-10-29

TP SA dołaczyła do grona oszustów w RP. Naciagają ludzi na neostradą na ogromne pieniądze , która nie spełnia parametrów. Zapewniano m,nie przy zawieranu umowy o min, 6mb/s bo więcej na trych kablach po PRL-u nie pójdzie .Na pocztku te 6 było a teraz nie ma nawet 2 mb?s a opłata wynsi 87 zł bez telefonu. Rozbój w biały dzień . Żydzi w tym kraju zrobili sobie eldorado dochodowe przy aprobacie Tuska i innych pejsatych mośków.

~LOBO / 2012-10-23

to Tp a teraz Orange to oszuści!!! przestrzegam żeby nie brać neostrady , ja wziąłem neta 10 mb a co mam w rzeczywistości 1,2 mb dzwoniłem w tej sprawie tydzień temu i mi kobieta powiedziała że internet mam za wolny i coś z tym zrobią , pół godziny później dzwoni do mnie gościu z neostrady i mówi że tam niby przez coś u mnie w mieście net jest wolniejszy i to zgłosi i że to zrobią . Godzinę później dzwoni do mnie automatyczna sekretarka i mówi że problem został rozwiązany , a net dalej 1,2 mb . Dzwonie dzisiaj mówię do gościa że nic nie zostało zrobione , że net dalej wolny i żeby coś z tym zrobili a on do mnie że w umowie jest napisane że internet jest " do 10 mb" no to ja mówię no że tak ale chyba i tak powinien być szybszy, no to on mi znowu o tym "do 10 mb" ( chyba myślał że mi tym oczy zamydli) , to ja mówie że poprzednia umowa była na 2 mb więc teraz net przynajmniej powinien mieć powyżej 2 a nie 1,2 mb, gościu już nie wiedział co powiedzieć więc zmienił front i zaczą nawijać że jakiś tam problem techniczny mają i do tygodnia to zrobią . TAK WŁAŚNIE LUDZIE OD ORANGE MYDLĄ OCZY!!! za tydzień zadzwonię jak sie nic nie zmieni to będę chciał odstąpić od umowy ... PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH NIE BIERZCIE NETA Z NEOSTRADY TO OSZUŚCI !!!!!!!!!!!!!

Cena

1.00

Zalety

brak zalet

Wady

same wady , poprostu syf z malarią

Extra informacje

koło miesiąca , 49 zł netto miesięcznie

~SW / 2012-10-18

PODKUSIŁO MNIE ABY WZIĄĆ DO FIRMY TELEFON I INTERNET Z TP S.A.WIĘKSZEJ GŁUPOTY NIE MOGŁEM UCZYNIĆ.ZA CO PŁACĄ TYM LUDZIOM ? W REKLAMIE SZYBKOŚĆ, BRAK PROBLEMÓW.A W RZECZYWISTOŚCI SZLAG MNIE TRAFIA ŻE WPUŚCIŁEM SIĘ W MALINY.PROSTEJ INSTALACJI TELEFONU I INTERNETU NIE POTRAFIĄ ZROBIĆ.FAJNIE TYLKO BYŁO PRZY PODPISYWANIU UMOWY - A TERAZ SZLAG MNIE TRAFIA.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

BRAK

Wady

BRAK KOORDYNACJI DZIAŁANIA

nie mam ale chciałbym

~użytkownik / 2012-10-03

miałam mieć do 10mb a mam nadal 1mb, czyli bez zmian a w reklamie że 5 razy szybszy bzdura., jeszcze wolniej mi chodzi niż kiedyś.PorażkaWadyprzerywa, wolno chodzi

Cena

3.00

Zalety

Wady

przerywa, wolno chodzi

Extra informacje

~szpeQlant / 2012-09-28

Słaba obsługa (cyborgi na hotlines, niekompetentni technicy), prędkość transferu jakby nie ta, przerwy, drogo...10 miesięcy

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

10 miesięcy

~Arek / 2012-09-27

Kilka tygodni temu podpisaliśmy aneks z TP na DSL 10000. Przez 10 dni łącze było na poziomie 10-11 M. Po dwóch tygodniach spadło do 5-6 M. Tp nie przyjmuje reklamacji bo 5-6 to jest do 10 M i nie obchodzi ich, ze było ponad 10M !!!. Centrala jest od nas oddalona o zaledwie 700 metrów !!! W moim odczuciu ZŁODZIEJE i dranie100 zł

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.25

Zalety

Wady

Extra informacje

100 zł

ja / 2012-09-24

moim zdaniem jest super mam 10mb/s, tyle co w abonamencie

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.67

Zalety

wszystko

Wady

brak wad

Extra informacje

~Marek Z. / 2012-09-22

Syf okropny - doprowadzają internet na kablu 20 letnim kablu tel. z prędkością nie całych 2M/bs5 lat - żaden inny dostwaca przewodowego internetu nie pomógł ...

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Wady

same wady

Extra informacje

~Headliner9 / 2012-08-23

Może to dziwne, ale jestem bardzo zadowolony z usług Neostrady. Internet śmiga często nawet maksymalną prędkością. Router z firmy też bardzo dobry. Ani razu nie zerwało mi połączenia. Polecam ten produkt.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.50

Zalety

Szybkość, Stabilność, Dobry Router od firmy

Wady

Nie zauważyłem

Extra informacje

~Tasior / 2012-08-11

Witam!!!Chciałbym się podzielić ze wszystkimi moją opinią na temat neostrady. To jest wielkie dziadostwo ten internet. W ciągu pół godziny potrafił mi się ruter jakieś 25 razy odłaczyć. Nawet tej wiadomości nie udało mi się w całości napisać za jednym zamachem. Pozdrawiam i unikajcie tych produktów. Widzę że oceny jakie są wcześniej oddane podzielają moje zdanie!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

To że jest tam gdzie komurki nie dosięgają

Wady

Szkodac czasu na wymienianie.

Extra informacje

Nie ważne jak długo go mam ale widzę że za długo!! A cena nie gra roli!! Płaci sie za internet a nie za jego brak!!

Forrin / 2012-08-03

Mówiąc najprościej jak się da - jedna wielka porażka.

Cena

Niezawodność

Parametry

1.00

Zalety

Ha ha

Wady

Zabraknie miejsca

Extra informacje

~solti / 2012-07-23

livebox to porazka totalna,kiedys mialem zwykly router z allegro i 100% zasiegu a teraz ledwo jedna kreska...a babka z obslugi klienta powiedziala ze jak wezme szybszy net to bedzie lepszy zasieg. To sa jakies jaja

Cena

Wady

częste zrywanie połączeń(nie z winy sprzętu sieciowego)

Extra informacje

~yoo / 2012-06-25

mam neostrade od paru lat ale takiego syfu jak ostatnio widziałem co robią to nie spodziewałem sie oferują łącza których tak naprawde niema od miesiąca mam cały czas problemy wziołem 40MB łącze i 1sprawa na przywitanie zawiodła linia przyszedł gość po tygodniu pociągnoł nową linie następnie powiedział mi że on nie miał styczności i nie zaloguje mi nowej usługi że mam to sam zrobić zrobiłem przystąpiłem do uruchomienia TV i następny klops po zalogowaniu wpisaniu chaseł echo czekałem następny tydzień żeby mi to uruchomili między czasie pare telefonuw wykonałem na cudowną linie doradztwa technicznego i co po tygodniu nikt sie nie zjawił tylko coś w centrali odblokowali i poszło czyli nie było mojej winy jak pytałem co było nie tak zbyli mnie następnie po TV przyszła pora na telefon cudowny Voip i co znowu klops wysłali SMS żeby podpiąć ale już hasła nie następne pare telefonuw na techniczną porade i po tygodniu dopiero po którymś z kolei telefonie wysłali wkońcu hasło jak narazie działa wszystko ale jeszcze zapomniałem o jednej awari miałem ruwnież problem z WIFI także odkąd zmieniłem zwykłą usługe neostrady na funpacka same klęski po jakiego grzyba oferowane są usługi z którymi są problemy aa jeszcze jedna sprawa szczerze odradzam zakup czego kolwiek w centrum handlowym carrefour na dąbrówce małej w K-ce personel niewykwalifikowany kobieta sprzedała mi LIVEBOXA do usługi fiber która jest całkowicie w innej technologi VDSL nieda sie zliczyć rozczarowań jeżeli coś sie bierze trzeba im patrzeć cały czas na ręce bo można wpaść i będzie sie to ciągnąć

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.50

Zalety

w miare szybki internet TV OK Voip OK bo narazie działa

Wady

do bani obsługa nie tylko techniczna mam namyśli infolinie ale także punkty sprzedarzy

Extra informacje

zacztnałem od 1MB potem miałem 6MB i obecnie 40Mb

~rob / 2012-06-17

kupa złodziei przed podpisaniem umowy jest ok a potem zaczynają się kłopoty nie ma z kim gadać o ile się połączysz nie polecam

Parametry

1.00

Zalety

nie ma

Wady

brak internetu i telefonu

Extra informacje

4mieśiące

~Szymon Łaszewski / 2012-06-15

Kupiłem neostradę 6GB praktycznie nie działąła. Potem dowiedziałem się na infolini że centrala do której jestem podpięty nie obsługuje 6GB.Problem polegał i polega na tym że łącze się zrywa(bardzo często) i żeby je ponownie podłączyć muszę za każdym razem wyłączać liveboxa. Mówimy o łączu wifi.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.25

Zalety

Zaletą jest że wogóle działa

Wady

Extra informacje

6 miesięcy

~kamilek101 / 2012-05-30

Ogólnie polecam mam 20 mega działa ok jedna awaria była ale ogulnie polecam

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.25

Zalety

Pomoc techniczna

Wady

infolinia

Extra informacje

neostrada 20 mega + netbok od pazdziernika 2011

~sl / 2012-05-28

1. Telefon przez LiveBox'a: tylko jedno gniazdko, LiveBox grzeje się (i zużywa energię elektryczną), w razie awarii zasilania przestanie działać, nie jest niezawodny (112 i inne ratunkowe), ot taki nieco inny "Skype". UWAGA: TPSA odłącza "normalny" telefon stacjonarny dając LiveBox'a - o tym nie tylko że nie mówi, ale nawet wprowadza w błąd dając mikrofiltry i fałszywy opis przyłączenia.2. Telewizja przez Neostradę - żenada, nie jest w stanie ani przesłać obrazu HD1080p, ani zapewnić znośnej jakości obrazu "zwykłego", tj.PAL. Płyta BR ma 50 Mb/s, kamery cyfrowe HD 25 Mb/s, płyta DVD (PAL, czyli stara-zwykła-rozdzielczość) to ponad 8 Mb/s (2 godziny na płycie dwustronnej 8.5 GB). Neostrada jest ustawiona na 4 Mb/s dla TV i z taką jakością jest strumieniowany materiał. Efekty? Blade, płaskie twarze pozbawione szczegółów, obraz rozmyty i bez wyrazu, włosy, trawa, delikatne tekstury zastąpione blurem - trochę podobnie jak przy xvid/divx gdy na płycie CD był 2 godzinny film.3. Internet - prędkość wysyłania danych jest żałośnie mała (np. przy niby 4 Mb/s wynosi 1/8, czyli 512 kb/s) - to się czuje, zwłaszcza np. pracując zdalnie przez sieć. Prawdziwa perełka jest jednak w umowie: TPSA/Orange zobowiązuje się jedynie do tego że... prędkość nie przekroczy prędkości maksymalnej, np. 4 Mb/s. Czyli, tłumacząc dla zdezorientowanych, jeżeli będzie okrągłe zero, albo np. 16 kb/s - to też będzie zgodnie z umową.

Zalety

Brak

Wady

Nędzna jakość, brak fachowości, ogłupianie klienta hasłami

Extra informacje

tydzień, 120 PLN

~Lojs / 2012-05-25

W zyciu nie zawiodlem sie tak bardzo jak na nich. niespodziewane 'DC' internetu na 10min+ etc.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

----

Wady

częste zrywanie łącza

Extra informacje

~borewiczb2 / 2012-05-24

a ja mam neo 6 lat. Zaczynałem od 128 kb :), teraz ma 10 Mb z TV i wszystko działa w najlepszym pożądku. Awarie nie częściej niż raz do roku. Pingi na poziomie 70 ms także ok. Generalnie polecam

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.75

Zalety

brak awaryjności

Wady

cena, trzeba płacic za utrzymnie łącza

Extra informacje

6 lat

~AmilPL / 2012-05-22

Najgorszy wybór jaki mógłby być. 1. Infolinia jest na poziomie ZEROWYM.2. Słabe doinformowanie3. Ceny wyższe niż u konkurencji4. Sprzęt (neostrada , Tv) uwielbia wręcz się wieszać Totalna kicha.Jedyną zaletą jak i również wadą jest zmienne ip

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

Zmienne ip

Wady

Widać powyżej

Extra informacje

powyżej 5 lat

~anonim001010101 / 2012-05-13

Ten internet to jeden wielki syf, nie warty zakupu.Non-stop przerywa połączenie.Wadycałe to dziadostwo

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

całe to dziadostwo

Extra informacje

~P. / 2012-05-09

Po połączeniu Tp z Orange infolinia jest płatna zanim się połączę z konsultantem muszę odczekać jakieś 5 minut i oczywiście płacić za to. Po połączeniu jedyne co potrafią mi poradzić to to, że to nie jest ich wina a mojego komputera i powinnam sobie wezwać informatyka żeby mi to naprawił. Pranaoja!!!! Internet mi nie działa, ja płacę co miesiąc rachunek za internet a oni nie są w stanie mi tego naprawić. Po zakończeniu dotychczasowej umowy na pewno jej nie odnowię i przejdę do innego operatora.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

~boss / 2012-04-21

mam neo 2 dni i na razie dziala b. dobrze a mieszkam na obrzeżach miasta. Pingi w granicach 50-60 jeszcze ani razu się nie rozłączył. Jak na ten moment godna polecenia zobaczymy co dalej...2 dni

Cena

Niezawodność

Parametry

4.00

Zalety

Wady

Extra informacje

2 dni

~misiekk2 / 2012-04-16

Z reguły nie pisze nigdy opinie jednak teraz cos naskrobie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM. Ping skacze ZAWSZE. Filmy na youtube laduja sie w "zawrotnym" tempie - pamietam stare czasy kiedy internet 512kb to bylo cos - niestety neostrada 20Mb sie umywa. Taka predkosc widnieje tylko na umowie, w rzeczwistosci jest to GÓRA 10Mb. Jagby tego było mało w zestawie świetnej jakości modem z ruterem. gdzie łapiąc sieć wifi w 2 pokoju sila sygnalu jest slaba po prostu cudo. osobiscie chyba najgorszemu wrogowi nie polecilbym tego syfu.Pozdrawiam i z nadzieja czekam na poprawe

~Valdi / 2012-03-29

Kilka dni temu zadzwoniła panienka z tepsy z informacją że wreszcie będę miał wymarzony internet zamówiłem najlepszą opcje przysłali modem za pieniądze, jednostronnie podpisaną umowę. Kupiłem sobie lekko wypasiony laptop bo przecież będę miał wymarzony internet, instaluje neostradę a tu guzik z tego dzwonie na info co jest grane, przygłup mnie informuje że usługa nie jest możliwa do zrealizowania z przyczyn technicznych, mówie że cztery dni temu tpsa złożyła mi ofertę na wykonywanie usługi i zapewniono mnie że jest to jak najbardziej możliwe, przygłup mówi że anulowano umowę, ja na to po co przysłali mi modem itp. przygłup mowi że być może był to błąd systemu i tak dalej.... Pytam jak złożyc reklamacje , przygłup mówi że przez internet a ja że nie mam bo TPSA wprowadziła mnie w błąd że można u mnie założyć neostradę. Na drugi dzień sprawdzam w internecie w pracy, bo w domu nie mam, wklepując nr domowy telefonu jakie usługi może mi zaoferować tpsa, a tam jeszcze lepsza oferta + telewizja + coś tam jeszcze. Dzwonie do BOK żeby mi sprawdzili co mogą mi zaoferować , panienka oferuje mi cuda już pisze zamówienie pytam się kilka razy czy na pewno te usługi mogą być zrealizowane tak jak najbardziej mówi. To ja jej mówie od początku historie. Rezygnujemy z tpsa, firma jest nierzetelna wprowadza w błąd, dziadostwoWadysame minusy

Zalety

Wady

same minusy

Extra informacje

~A-psik / 2012-03-16

Pech chciał, że na ulicy gdzie obecnie mieszkam jedynym operatorem jest "kochana" tp-sa...Jak czytam pozytywne komenty na temat owej usługi, to mam wrażenie, że piszą to pracownicy firmy, która jedynie reklamy ma dobre. Wygląd sprzętu tragiczny (im nowszy, tym większy. W domu śmiejemy się, że przy kolejnej wymianie przywiozą nam szafę), działanie jeszcze tragiczniejsze. W tym tygodniu już dwa razy miałam okazję słyszeć głos panienki w telefonie i muzyczkę, która powoduje wzrost ciśnienia u mnie (pozwę ich za wylew), a średnio to raz na tydzień muszę ten cały mega nowoczesny sprzęt resetować. W zeszłe wakacje miałam wymieniany cały ten sprzęciar i pan techniczny stwierdził, że od samego stania się może psuć (spoko, ja tam się nie znam). Serwisanci to już w ogóle inna bajka...Koleś nie potrafił nam zainstalować nowej usługi i pewnikiem czekalibyśmy dłużej, gdybym w rodzinie nie miała informatyka. I taka propozycja dla tp-sy zróbcie szkolenia dla swoich klientów odnośnie serwisowania, a serwisantów zwolnijcie i tak ofiara, która zmuszona jest do zawarcia umowy z Wami musi się nauczyć naprawiać usterki. Myślę, że koszty Wam spadną i fajniejsze reklamy z mózgiem i sercem będziecie sobie produkować. Wszak to Wam najlepiej wychodzi.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

Internet, Livebox, Telefon

Extra informacje

3 lata, 140zł

~Brutt / 2012-03-06

Niezawodność szkoda że nie ma ocen niżej. Pracować, jednym słowem używać internetu jest wręcz niemożliwe, co 15 minut zrywa połączenie. Róbcie coś z tym internetem, bo jak narazie to jest porażka. Ciąglę rozważam ofertę zmiany usługodawcy.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.25

Zalety

Cena.

Wady

jakość łącza jest poprostu na najniższym poziomie.

Extra informacje

prawie rok, 120zł

koperski / 2012-03-04

Jesteś niezadowolony,przenieś się do orange.Jestem klientem TPSA, a fakturę za internet na kwotę z 74 zł otrzymałem z Orange,mimo że nie zawierałem z nimi żadnej umowy.To dopiero cyrk!Złożyłem skargę do UKE i czekam na wyjaśnienie

koperski / 2012-03-04

U mnie neostrada działa świetnie .Mam 6 mega.W tej chwili /15:30 0402 jest 350 kbs zamiast 6000. Sama radość!!!

~HDI / 2012-03-01

Pisałem wcześniej odnośnie prędkości i jak dotąd nic się nie zmieniło. Dalej zamiast 20 mam około połowy a popołudniu jakieś 2Mb/s czyli 1/10 tego za ile płacę. Dodatkowo przy zamawianiu facet zajmujący się nawijaniem makaronu na uszy obiecał mi "gadżet" (nawigację). Patrzyłem na stronie i w ofercie z telewizją tego nie było ale powiedział żebym złożył zamówienie i na pewno dostanę bo biorę szybki internet. Dzwoniłem po jakimś czasie by się upewnić czy rzeczywiście coś dostanę i pani w telefonie powiedziała że tak tylko mają 20 dni roboczych na dostawę więc może to potrwać. Po jakimś czasie zapomniałem o tym, aż do dzisiaj. Więc dzwonię i... Okazało się że przedstawiciel nacisnął mi kitu. Jeśli ktoś zastanawia się czy wziąć neostradę to niech nie słucha gościa w słuchawce bo najważniejsze jest to co na papierze a on może obiecywać gruszki na wierzbie. Co do poprawy prędkości to już moja trzecie czy czwarte zgłoszenie a mam "20Mb/s" od stycznia więc skuteczność napraw mizerna. Prawdę mówiąc chodzi to gorzej niż na początku.

Zalety

-Jak na razie nie widzę

Wady

-Nieskuteczne naprawy. -Konsultanci którzy obiecają własną duszę by ci coś ożenić.

Extra informacje

~HDI / 2012-02-25

W styczniu przedłużyłem umowę, zmieniłem prędkość z 1 na 20Mb/s. Sprawdziłem na stronie TP S.A. na jaką prędkość pozwala linia telefoniczna, dodatkowo zadzwoniłem do TP S.A i dopytałem się serwisantów jak to z tą prędkością. Podobno wszystko OK. Po podpisaniu umowy zauważyłem że popołudniami prędkość zaczęła spadać nawet do 2 - 3Mb/s na około 2-3 godziny. Zadzwoniłem pod numer serwisowy, przyjęli reklamację i powiedzieli że takie problemy będą do 24.II. Reklamację przyjęli i zwrócili 50 zł. Sprawdzając co jakiś czas zauważyłem że robi się coraz gorzej. Zdarzało się że prędkość wysyłania była trzykrotnie większa niż pobierania. Mamy 25.II i coś się zmieniło. Specjalnie sprawdzam prędkość co jakiś czas i o ile do 12:00 było w miarę bo 15 - 18Mb/s to później to już nie tak różowo. Spadło nawet do 2,5 a max co wyciągnęło to 11Mb/s. Idzie wolniej niż przed ich naprawą. Aż się zastanawiam czy zgłaszać następną reklamację bo teraz to już się chyba całkiem zatrzyma. Będę dzwonił aż będę na "TY" z każdym w tej firmie. Najbardziej będzie zadowolony gościu co przyjeżdża do napraw. Ostatnio był jakiś zaspany, jakby coś przypalił i powiedział mojej żonie żebym za często nie dzwonił "niech mąż dzwoni jak będzie migała kontrolka od internetu". Takiego, chcę taki internet za jaki płacę. Twierdzą że są w stanie udostępnić mi 20Mb/s to niech robią.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

~Kac / 2012-02-13

Mieszkam w duzym mieście, do centralki jakies 500 metrów. Neostrada ciągle rozłącza. Czasami jest tak że w ciagu godziny kilka razy. Nie da się nic sensownego robić. Nie daj boże jakieś przelewy internetowe bo jeszcze kasa pójdzie w kosmos przy rozłączeniu. Amatorka. Mam Neo kilka lat, jeszcze rok temu tak nie było. Myslę że podłączają użytkowników bez opamietania żeby napodpisywac jak najwięcej umów a potem niech się klient buja z tym kłopotem - umowę już mają. Tak to wygląda. Odradzam. Jak macie inną opcje to ją wexcie zamiast NEO. Ja jeszcze pomęczę się z nimi miesiąc i papa, uciekam do kablówki z netem.

hahaha jakie plusy

Wady

Nikt nic nie ROBI!!!

Extra informacje

~snake.being / 2012-01-20

Jestem zadowolony z Neostrady i nie rozumiem większości opinii. Kiedyś faktycznie neostrada powodów stres zwieraczy, ale teraz działa rewelacyjnie. Możliwe, że powodem problemów jest używanie modemów z TP, jakiegoś francuskiego chłamu typu SAGEM. Livebox jest bardzo słabym modemem i go stanowczo odradzam. Większość opinii zamieszczonych na tym serwisie jest kompletnie nieprzydatna, Poza tym, jeżeli ktoś ma problemy z ortografią, to niech wklei sobie tekst do worda.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.25

Zalety

Stabilna pracaMiła obsługa

Wady

Konieczność utrzymania lini TP

Extra informacje

12 miesiecy

~XYZ / 2012-01-20

internet mi zabierają średnio 4 razy w tygodniu, rekord wynosił 4 dni, dzwoniliśmy do nich kilkanaście razy, za każdym razem trzeba było od nowa przeinstalowywać internet, telewizja nie działa już jakieś 3 tygodnie, a telefon chociaż mam to nie używam, więc nie wypowiadam sięw umowie jest, że płace za stałe łącze, a nie za internet w kratkę, osoby, które dały pozytywną opinie założę się, że są podstawione, bo nie słyszałam aby ktokolwiek był zadowolony z ich usługODRADZAM, od tp trzymać się z daleka !!! płacę za 1 mb 60 zł- jak dla mnie to kpinajuż nie mogę doczekać się kiedy skończy się umowanigdy więcej

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Poszukuje obecnie opinii na temat reklamowanej usługi Funpack z VoD. Będę bardzo wdzięczna za wszelkie opinie

~Yan / 2011-12-22

Chciałbym ostrzec przed kupowaniem oferty FunPack HD! Mimo wielu prób nie udało mi się uzyskać odpowiedzi na proste pytanie; "Jaka jest rozdzielczość obrazu w kanałach HD"? Wynika z tego, że to są tylko z nazwy kanały HD a ich rozdzielczość nie ma z tym nic wspólnego! Kolejny przekręt tp.sa.

~nikt / 2011-12-22

w listopadzie zamawiałem funpack do dnia dzisiejszego nie mam telefonu, pomimo wielu interwencji na 801505505/ płatna / osoby tam pracujace nie maja żadnego pojęcia o informowaniu ludzi nie mówiąc o pomocy w naprawieniu problemu, osobiście NIE DAJCIE SIE NABRAC NA TO G....

Zalety

zero

Wady

wiele

Extra informacje

listopad 124 zeta

~gosc / 2011-12-20

Brakuje mi tu opinii o ofercie Funpack. Czy ktoś już skorzystał z możliwości tej oferty: VOIP,VOD, pakiety telewizyjne w jakości hd?

~kris_kjk / 2011-12-20

Rok temu zamawiałem pakiet Neo+TV+tel. internetowy ... migrowali mi z 20 do 2Mb, przez pół roku, miałem F-ry na 20Mb, po licznych reklamacjach właczono TV i telefonię ... ale to trwało pół roku, LB 1 nie chciał działać do samego końca, mieli sprawdzić, ale nie zrobili tego, bez mojej wiedzy aktywowali ekofakturę i zaproponowali 1 Mb, nie zgodziłem się po tych półrocznych bojach o 100% działanie usługi, na kilku innych modemach działała prędkość 2 Mb, ale nie na LB 1, a musiałem z niego korzystać do usługi TV i tel. internetowej ... rozwiązałem umowę.Zamówiłem FunPacka HD + Witaj HD z opcją 6Mb na 24-m-ce (podobno linia została skrócona o 2/3), pierwsze zamówienie nie weszło do systemu, drugie przez błekitną też nie, dopiero 3 pokazało się dn. 29.11.2011, potem byłam 3 razy ustawiany termin przyjazdu kuriera, problem w tym, że jak sprawdzili, to nikt nie nadawał przesyłki, dopiero 4 ustalony termin i kurier podjechał. Błękitna i Techiczna wymieniały się mailowo itd., ja wydzwaniałem i albo nikt nic nie wiedział, albo podawali sprzeczne dane, dopiero dostałem ... co z tego skoro usługa nie działała, reklamacja, przyjazd techników ... i co nie zadziała 6, zadziała 1Mb, bo na 2 się nie godzą, bo pomimo mieszczenia się w normie wolą abym miał zapas, aby nie przyjeżdżać jak się będzie rwało, pomiar profesjonalny Fastem 800 za 30 zł i zero sprawdzania przyłączy, kolejna na techników i prośba o sprawdzenie. Jak zadzwoniłem o reset portu to była już niedziela i odpowiedź na drugą reklamację, pewnie tych samych techników ... negatywna. Byli umówieni na poniedziałek. Chciałem zrezygnować w salonie TP i oddać sprzęt, a tam powiedzieli, ze jeśli sobie kupiłem przez internet i dostałem to, żebym tak odesłał, bo im zależy na sprzedaży w ich punkcie a jak kupiłem przez www czy telefonicznie to ich to nie interesuje. Spytał gdzie kamerka HD, pokazałem mu protokó zdawczo odbiorczy gdzie nie ma jej w spisie, bo wysyłają ją do 30 dni po podpisaniu umowy, osobnym kurierem. Zadzwoniłem na Błękitną co jest ... stwierdzili, żebym rozmawiał z kierownikiem, bo maja taki obowiązek przyjąć. Ten pan który nie chciał przyjąć rezygnacji był kierownikiem ... w końcu z wielkim bólem przyjął, miał tez opory przed cesją mojego nr. telefonu na mojego Ojca który ma prawo do telefonu z 50% ulgą ... ale w końcu wydrukowali potrzebne dokumenty, wypełniłem i wysłałem do centrali TP w Katowicach.Nie zostawię tego tak zgłoszę teraz kilka skarg do centrali TP, do Rzecznika TP, do Rzecznika praw konsumentów i na koniec do UKE ...Firma nie poważna, której zależy tylko na ilości podpisanych umów, a jak to działa mało ich to obchodzi ... zdecydowanie nie polecam ...

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

Jak działa to może i są np. brak limitów pobierania ... w miarę niskie pingi ... i chyba nic poza masą negatywów.

Wady

Byle sprzedać usługę ,a później olać klientów niech płaczą i płacą

Extra informacje

nie pamiętam

~szymonmowi / 2011-12-16

Napisze jedna rzecz Ludzie wy sie wogle nie znacie jezeli umowa jest na 6 mb to ona jest na 6mb tylko upload wynosi 512 kb/s i to jest rzecz normalna. W tp jezeli masz problemy technicze jest to zalatwiane w miare szybko i jak jest cos powazne monterzy przyjezdzaja w ciagu 48 h. Jezeli nie "idzie " predkosc np. 6 mb a np. 2 to jest oferowana zmiana umowy malotego obnizone sa rachhunki proporcjonalnie do umowy. W Netii jest zupelnie przeciwnie. Z zrywaniem polaczen bylo tak gdybyl stary Livebox teraz jest nowy ale przeciez modem mozna kupic na wlasny koszt. Najlepszy nternet obecnie na rynku telekomunikacyjnym. I jest taniej niz w netii nawet do 200 zl rocznie

Zalety

taniej niz w netiinajlepsza jakosc internetudynamiczne ip filmy mozna ogladac bez limitu

Wady

przy starym liveboxie czesto zrywa polaczenia

Extra informacje

5 lat. napoczatku nawet abonament do 70 zl

~assin3223 / 2011-12-13

1 miesiąc temu kupiłem neostrade 2 mb na sekunde do wczoraj czekałem za ekipą przyjechali powiedzieli że nie mają zlecenia na internet tylko na telefon co jest skandalem bo zamawiałem neostrade a nie telefon i do tego chcą za to 100 zł !!! jakiś miesiąc temu mieszkałem w blokach i bardzo przyjemna firma inotel podłączyła mi w 1 tydzień internet i to 30 mb/s a nie 2 i to w cenie 60 zł !! według mnie to jest oszustwo nie polecam

Cena

Niezawodność

~Chcesz Netie? / 2011-12-05

Kończy Ci się umowa? Chcesz zmienić operatora? Z Neostrady na Netię? Może Telefon+Neostradę?Chcesz zarobić? Pracuje w branży, zapłacę do 50zł za zmianę operatora na Netię. Chcesz wiedzieć więcej? Napisz: [email protected]

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

Zalety

50zł

Wady

Internet bez LIMITU

Extra informacje

~Michu9401023 / 2011-12-02

Tytual adekwatny do Internetu... przyzwyczailem sie juz do co 4 godzinnego rozlaczania Modemu, ale zeby 2,3 razy w miesiacu nie bylo int przez dluzej niz 2 dni? PORAZKA! Sam rozwiazuje szybciej problemy, niz ta 'oblusga'.. sredio polecam, bo drogo.SAM KOPALEM LINIE, A CALE ZAKLDANIE TRWALO 3MSC!!!Wady-cena-awaryjnosc2, 90zl

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

Wady

-cena-awaryjnosc

Extra informacje

2, 90zl

~a / 2011-12-01

Mam neostradę 20Mb drugi rok tp s.a. nie dają rady przeciążony szkielet,dlatego wysokie pingi i zerwane połączenia.Zrywam umowę.TYLKO ŚWIATŁOWÓD.

Zalety

Neostrada dobra na wieś.

Wady

Brak autorytetu.

Extra informacje

~kolodad / 2011-12-01

Dobry, ale trochę zbyt drogi

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.50

~siodemk / 2011-11-27

podpisałem umowe na 2mb miałem 2 mb przez 2 miesiace bylo wszystko dobrze teraz zaczelo mi rozlaczac neta i predkosc spadła neo twierdzi że pogorszyły sie warunki w mojej okolicy na pytanie dlaczego nie potrafia odpowiedzieć i proponują mi 1 mb a w czerwcu na tym łączu proponowali mi 20 mb NEOSTRADA TO SHIT!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

żadnych

Wady

wszystko

Extra informacje

~wojciech / 2011-11-22

Jeśli macie problem z zaniżoną prędkością neostrady . W walce z tp mogą pomóc nieustanne reklamacje i skargi do UKE.Mnie sie udało, im więcej skarg do UKE i reklamacji tym większy nacisk na tp i w końcu coś zrobią

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

prędkośćcena

Extra informacje

6 miesięcy,74zł

~leszek3340 / 2011-11-22

jak spróbujecie to się przekonacie co tu dużo pisać to francuzi dla mnie karaluchymiałem 4 lata nie nażekałem ale sprubujcie rozwiązać umowe życze powodzeniaWady1000000000000000000000000000000000000000 00000000nareszcie nie mam

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.33

Zalety

Wady

1000000000000000000000000000000000000000 00000000

Extra informacje

nareszcie nie mam

~MaloSilny / 2011-11-21

Nienawidzę neostrady, na początku spinają się żeby prędkość wymagana była.A potem 30kb/s jak powinno być 6mb/s p... co to za g... . Linie przeciążone czyli nie wyrabiają.Hehe do tych ludzi z infolinii nic nie mam wykonują swoją prace.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

Bardzo dużo

1ROK

~bolek / 2011-11-12

mam taki problem z neostradą że mi nie działa mi internet mam 6 mb a tu prosze brak synchronizacji powiedzieli domnie z tepsy że musze czekać 48 godzin na naprawienie usterki jeszli tak dalej pujdzie to mam upc jak mi neo mi nie przywróci moge bez konsfenkwencj karnych za brak możliwości technicznych muj numerr telefonu 586217586 i zerwać umowe

Zalety

dobra oferta

Wady

nie działająca linia telefoniczna

Extra informacje

263zl

~gosc / 2011-11-11

ja uwazam ze ostatnio są dobre oferty, na przyład pakiet z telefonem voip (podobają mi się rozmowy bez opłat na stacjonarne). Ktoś z Was może już testował jak to działa w praktyce ?

~Krytyk / 2011-11-09

Co można napisać o Neostradzie. Ludzie w tpsie chyba sobie z nas kpią. podpisaliśmy umowę na "10 Mb" owszem udało się raz uzyskać maksymalną prędkość i było na tyle. Obecnie jest dobrze jak uda się wyciągnąć 1 Mb. Owszem w umowie jest napisane że minimalna prędkość to 1 Mb ale nawet tego minimum nie potrafią utrzymać. Najczęściej prędkość pobierania wynosi 30-20 kB/s. Łącze jest bardzo niestabilne co doskonale widać podczas buforowania filmów na youtubie. W jednym momencie da się oglądać w rozdzielczości 720p (jakimś cudem) a w następnej chwili już w 320p buforuje. Jeszcze nie dawno trochę lepiej było w godzinach nocnych ale obecnie w nocy najczęściej nie ma w ogóle dostępu do internetu. Na koniec apel do wszystkich: Nie kupujcie neostrady!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

Plusy... niech pomyślę... ładny kolor routera?!

Wady

-stabilność łącza-prędkość-transfer-obsługa klienta

Extra informacje

Neostradę mam od 2 miesięcy "10 Mb" 67,99 zł

~qiwi / 2011-11-04

Witam! 26 października bieżącego roku zadzwoniłam do TP SA zapytać jaką prędkość mogę mieć na łączu, poinformowano mnie że 2 MB (mieszkam na wsi). Przy okazji zaproponowano mi dość ciekawą ofertę neostrada 2MB i telefon z nielimitowanymi rozmowami do TP SA. Po konsultacji z rodzicami złożyliśmy zamówienie, które miało dotrzeć do nas około 28 października. Dotarła dopiero 31. Podczas zamówienia sprzedawca nie poinformował mnie iż zmieniam telefon analogowy na neofon, i różnice z tego tytułu. Od kilku dni dzwoniąc na infolinie proszę go o kontakt jako iz jest opiekunem mojego zamówienia. Pan Kamil wciąż unika kontaktu ze mną ( 3 dni). Internet miałam obiecany na 31 października do 2 listopada. Maksymalnie do 7 dni od daty zgłoszenia. Od 3 listopada w ogóle nie działa mi telefon, a i neostrady nadal nie mam podpiętej, okazało się iż znów sprzedawca zapomniał mnie poinformować iż odetną mi na kilka dni telefon. Dzwoniąc na infolinię nikt nie umiał mi wyjaśnić dlaczego mój telefon nie działa podpięty normalnie lub do liveboxa, dopiero za n-tym razem trafiłam na kogoś kompetentnego, co nakreślił mi sytuacje. Na pytanie kiedy będę mieć telefon czynny i neostrade ( bo jak sie okazało telefon nie może działać bez neostrady) nikt nie był w stanie podać mi nawet przybliżonego terminu. To wkurzyło lekko moją mamę i zadzwoniła znów na bezpłatną linię żądając rozmowy z kierownikiem, czego jej odmówiono. Osoba która odebrała telefon zdziwiła się iż moja mama jest niecierpliwa, gdyż czeka tylko 9 dni, powiadomił ją iż są osoby które czekają od 15 października! Prawie 3 tygodnie! Bez telefonu i internetu. Wymusiła numer do warszawy na reklamacje. Po pólgodzinie słuchania ze wszystkie linie są zajęte nie wytrzymała i pojechali do salonu TP SA. Na miejscu bardzo miła Pani poinformowała ich iż max możliwość łącza to 1 MB i rodzice postanowili zrezygnować z internetu i neofonu. Głupoty TPSA:- gdy dzwoniłam zgłosić nie czynny telefon i brak neostrady, po wyjaśnieniu problemu Pani konsultantka zapytała: CZY DZWONI PANI Z TEGO NUMERU?? nie wiedziałam czy śmiać się czy płakać - za każdym razem jak dzwoniłam po pomoc proponowali mi do pakietu telewizje, wiec zależnie od sprzedawcy przy tym samym pakiecie ceny były : 99, 108,99, 119, 135 :D no cóż niech się zdecydują ( za każdym następnym razem pytałam z czystej ciekawości jaką mi tym razem cenę przedstawią).-jedna kobieta doprowadziła mnie do płaczu, przez pół godziny pytałam ją o prostą rzecz, a ona mi odpowiadała nie o to o co pytałam za każdym razem, w końcu się rozłączyła, bo nie byłam w stanie powstrzymać mojego języka i poprosiłam o kogoś kompetentnego lub kierownika ( nie przełączając mnie do żadnego :/)

Cena

~karolek / 2011-10-31

Zainteresowabych pozwem zbiorowym proszę o kontakt. U mnie 10 razy mniej czyli 1000% mniej niż płacę . Zamiast 5 m/ 500 /kbs. Tego nie można przegrać.

Obsługa klienta

Parametry

3.75

~miras / 2011-10-01

Dramat, zawsze zastanawiałem się co Ci klienci chcą od TPSA i teraz już wiem: Prowadze małą firmę przez dwa lata korzystałem z DSL i umowa dobiegała końca. Zadzwonił do mnie jakisc aby przedłużyć umowę. W rozmowie uzyskałem informacje , ze nie potrzebne mi DSL- wystarczy Neostrada. Moge nawet podnieść przepływność z 2 do 6 MB i będzie taniej. ZAczęło się.Złozyłem wypowiedenie na DSL z jednoczesna migracją do Neostrady i co ???To po prostu jazda bez trzymanki. Od momentu złożenia pisma za trzy dni upłynie 3 miesiące. Po wielu telefonach zamknęli mi usługe DSL i od 3 tygodni nie mam żadnego dostępu. Tylko że na tym dostęonie pracowało 5 osób w firmie franczyzowej. Wspomniałem franczyzowej , bo to pokazuje że pracuję na aplikacjach franczyzodawcy. Dlatego ta łączność jest dla mnie i moich pracowników tak ważna. Dranie pozbawili pracy 6 osób przez 3 tygodnie i nie wiem kiedy będe mógł pracować. Przyszedł modem ale gdzieś zniknęła umowa... Bez umowy nie uruchomią usługi. Teraz już wiem dlaczego niektórzy mówili TELEKOMUNA... Po prostu pomimo miłych konsultantów , którzy powtarzają, ze rozumieją moją sytuację czym wyprowadzają mnie dodatkowo z równowagi nic się nie zmienia.W poniedziałek (dziś sobota) szukam innego dostawcy. Wolę stracić jeszcze dwa tygodnie ale tak nierzetelna firma nie będzie otrzymywała ode mnie pieniędzy.Zamierzam teraz innym opowiadać i pisać wszedzie jak TP traktuje klientów

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

zawsze mili konsultanci, którzy nic nie moga. Przyjmują kolejne telefony i nic sie nie dziej

Wady

brak wykonania usługi - i nie chce mi się więcej pisać...

Extra informacje

2 lata

~PELE / 2011-09-27

Również dodam swoje trzy grosze na temat owej "firmy" - Pani Italio - Mam wielkie wątpliwości, że Pani pracuje jako przedstawiciel handlowy TP i poleca to coś ludziom. Ale opinie mówią same za siebie. Powiem krótko.Mam 2 mb (na papierku) w praktyce 1. Przyznam, że bardzo lubię grać w gry internetowe, gdzie istotnym elementem jest ping. Niestety jeżeli ktokolwiek ma ochotę pograć sobie np: w Counter Strike-a to musi kupić internet z innej sieci niż TP. Dodam jeszcze, że od trzech miesięcy sobie lecą w konia ze mną i traktują ( nie tylko mnie ) jak powietrze, typu: "Się naprawi, proszę czekać itp.." JA PŁACĘ I WYMAGAM - jak to się mówi. Więc ostateczna opinia to szczere odradzenie kupna TP.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Niestety ale BRAK.

Wady

Wszystkie wymienione przez poprzedników.Największy to cena z kosmosu.

Extra informacje

Mam ten produkt od 2,6 lat, kupiłem go za 55 zł - 2 mb

~italia / 2011-09-25

Witam chciałem się podzielić swoimi odczuciami. Mam mieszkanie w Opolu ze względu ze jest to wdm nie było mowy o vectrze, ups itp. Wahałem się miedzy netia a tp . Wybrałem tp 6mb. Pani w sklepie wszystko mi wyjaśniła powiedziała mi we Wrocławiu ze w tym miejscu w Opolu będzie max 6mb , następnie przyjechał fachowiec poprowadził kable i internet hula. Jest 6 mb bezproblemowo, wifi bezproblemowo. Co to ceny jest dość duza ponieważ muszę jeszcze płacić 21zl dodatkowo za utrzymanie linii, oczywiście zostałem o tym poinformowany, natomiast jak rozmawiałem z netia to pan nic nie wspominał a dodatkowo sie placi. Moje odczucia są pozytywne choć czytając Wasze komentarze nie bylem przekonany, natomiast jeśli chodzi o tele 2 to radze wybrać Tp ponieważ maja swoje biura i można zawsze podejść.pozdrawiam

Zalety

dostepnosc

Wady

cena

Extra informacje

~mm / 2011-09-24

6mb, gm. olesnica- PORAZKA

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

~patri / 2011-09-23

Mieszkam na wsi, więc nie mam KOMPLETNIE innego wyboru niż nasze kochane Telepojeby. A bez internetu w dzisiejszych czasach - jak bez ręki. Przygoda zaczęła się jakieś 4,5 roku temu. Zamówiliśmy internet 512 na 2 lata... Niestety stwierdzili po jakimś czasie, że prędkość taka do nas nie dochodzi, skutkując kompletnym brakiem internetu przez ok. 1,5 miesiąca. Cóż, zmniejszyli nam prędkość ale płacić trzeba było tyle samo... Umowa się kończyła - zadzwoniła miła pani. Ogłupiała matka, bez żadnej znajomości w świecie tp, przedłużyła umowę - za taką samą stawkę (choć już zaczęły się ciekawe promocje i po 2 latach internet o takiej prędkości dawno stracił na cenie). Jednak po co klienta informować o czymkolwiek.... W końcu upragniony koniec po kolejnych 2 latach - oczywiście nie bez niespodzianek, i kolejny telefon z ofertami. Tym razem sama wzięłam sprawy w swoje ręce i zakupiłam aż 6 mega! Na rok czasu. Przez 7 miesięcy wszystko było idealnie - aż się dziwiłam. Nagle bum. Internetu nie ma. Ponad 2 miesiące! I kolejny raz się okazało, że prędkość jest za duża a rachunki do płacenia będą takie same. W prezencie nie zmienili mi na 2Mb... ale na 1 (?!). Oni zarabiają na tym? To jest totalnie chore! W lipcu internet padł. Do tej pory czekam na fachowców, telefony itd, itp (już nie wspomnę o tym, że to problem jeżeli ma przyjechać monter, ponieważ wszyscy w domu pracują.. A zdarza się, że na przyjazd czekaliśmy ostatnio cały tydzień! Ile to pieniędzy przelatuje przez nich.... :) ). Aktualnie piszę z pracy. Błagam, niech to się wszystko rozwija szybciej, bo naprawdę przez nich przedwcześnie osiwieję... Jeszcze przed 30.Wszystkim, którzy się zastanawiają nad ofertą tp - stanowczo odradzam. Opinie znajomych na temat innych dostawców - są o wiele lepsze. Mam nadzieję, że i oni do nas dotrą kiedyś...Pozdrawiam.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Żadne.

Wady

Nieskończenie wiele..

Extra informacje

4,5 roku

~max / 2011-09-16

Mam internet zTP od roku , w tym czasie kilka razy było tak że nie mniałem internetu przez kilka dni . Wiszenie na słuchawce tracenie czasu na daremne rozmowy nA INFOLINI zasr......rachunki niezależnie i regularnie otrzymuję 110 pln . swoją drogą miałem płacić jakieś 80 ale umowa podpisana i bombka zbita. Nie polecam!!!!!!!!!!!!!!

Zalety

fajna reklama

Wady

jeszcze kilka mniesięcy

Extra informacje

~areq / 2011-09-15

Żeby się do nich dodzwonić trzeba wisieć na telefonie pół dnia, aż ktoś łaskawie odbierze. Mam internet 2 Mb.Miałem nie mam. Miałem tydzień po tym jak straciłem pół wypłaty żeby się dodzwonić.Teraz mam max 1.6Mb. Odradzam umów z tym operatorem. Lepiej rozpalić ognisko i wysyłać znaki dymne.

Cena

Niezawodność

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

reklama o tym Rozumie i Sercu mi się całkiem podoba

Wady

Trzeba płacić nawet gdy nie ma przez nawet kilka tygodni połączenia z internetem itp. itd.

Extra informacje

~bolek / 2011-09-07

umnie internet działa bardzo dobre parametry mam 10mb internet ja tak myśle że zamuwie 80mb internet na 24miesiące bardzo dobra firma żadnych awari

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

Zalety

jedyna opcjia mam 10 mega brak awari czasami spada prędkośći internetu ale to nic zmiana na 80mb dopiero od listopada 2011 i poprawią parametry 586217586

Wady

na dzień dzisiejszy brak możliwośći do 20 mega zrywanie łącza itp mieszkam w gdyni

Extra informacje

3 lata

~smiecieZneostrady / 2011-09-01

Ludzie,czekam od 8 czerwca do dzisiaj na przeniesienie internetu i telefonu do nowego bloku.Nowi uzytkownicy, ktorzy jeszcze nie maja neta w swoich domach - NIGDY! nie zamawiajcie tego syfu (chyba ze nie macie wyboru) bo to sie po miesiacu juz zrobilo zalosne a teraz po prawie 4 juz niewiem jak to nazwac....Powinni spalic ta neostrade w pi**** razem z wszystkimi szmulami ktore siedza tam i nic nie wiedza na ten temat lub wysla monit po raz 99999.Nie polecam tego syfu nikomu![...]WadyTP

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

~firma / 2011-08-31

Porażka totalna, prowadzimy firmę, od ponad pół roku mamy problem z internetem, technicy przyjeżdżają i twierdzą że wszystko jest ok. Panowie, do których dzwonie, informują mnie - cytuje: "istnieją kradzieże kabla" na co wybuchłam śmiechem pytając czy codziennie kradną kable akurat na naszej linii. Internetu nadal nie mamy, a za niego płacimy, napisaliśmy rezygnację to otrzymaliśmy odpowiedź że mamy zapłacić karę 420zł za zerwanie umowy przed upływem terminu na jaki była zawarta. Chcemy zrezygnować, ponieważ TP nie świadczy nam tej usługi internetowej tak jak jest zawarte w umowie. Każdy technik i konsultant mówi mi co innego. Każdy ma inną teorię na temat dlaczego tego internetu nie ma. Jak w XI wieku mamy prowadzić firmę bez internetu? Jak to jest możliwe w dzisiejszym świecie? Czy osoby, które tam pracują są tak niekompetentne czy po prostu pracują bo muszą?

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

zero

Wady

same minusy

Extra informacje

7 miesięcy

~PELE / 2011-08-30

Przez przypadek zamówiłem to "coś" co się nazywa internetem. Nie będę się rozpisywał tylko powiem w skrócie. Kompletna tandeta do pozostałych firm. Do UPC dno. Do Netii Dno..innych nie testowałem ale sądząc po opiniach też dno.Ceny wysokie, co chwile nie działa poprawnie. Szczerze bardzo jestem niezadowolony i Nie Polecam!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

lepsza obsługa ab

Wady

obecnie jest zła obsługa

Extra informacje

5lat

~henryczek6 / 2011-08-04

mam ciągłe problemy z utrzymaniem szybkości łącza,6 jest tylko czasami.Najbardziej mnie wkó....linia pomocy w przypadku usterki.Nikt nie mówi że linia 801 505 505 jest płatna!!!!!!! Gdy się dzwoni na stary nr.801102102 panie informują że trzeba dzwonić na nowy nr. ale zapominają powiedzieć ze jest płatny.To jest oszustwo.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

jedyna działająca w moim rejonie

Wady

droga,niestabilna.Szybkość jest niska a płaci się za większą

Extra informacje

2 lata 69,57zł

~kazimierz1941 / 2011-07-26

Neostrada to jedno wielkie . W ubiegłym roku zostałem telefonicznie powiadomiony przez info Neostrada o promocji na usługę.Jako powiązanie zaproponowano mi do wyboru dwa prezenty.Mimo to,że jeszcze poprzednia umowa nie wygasła zostałem poinformowany,że nic nie stoi na przeszkodzie aby umowę przedłużyć Jako prezent wybrałem aparat fotograficzny.Nikt nie poinformował mnie jakie skutki niesie ze sobą ta promocja.W miesiącu lipcu dostałem fakturę na kwotę wyższą jaką do tej pory płaciłem.Poinformowano mnie,że taką należność będę płacił do końca trwania okresu umowy.W związku z tym rodzi się pytanie?jaka to jest promocja,jaki to jest prezent.żeby było jeszcze ciekawiej .W związku ze zmianą miejsca zamieszkania przez prawie 3 m-c "walczyłem" o przeniesienie Neostrady. Mimo braku dostępu do usługi częściowo ją opłacałem.Mimo to otrzymywałem monity o zaległościach. W związku z tym będę informował każdego potencjalnego kandydata o odstąpienia od współpracy z tym operatorem. .

Zalety

dno

Wady

cała neostrada

Extra informacje

~Edgar / 2011-07-25

Jestem zadowolony, można liczyć na bok i usługa całkiem hula. Przestrzegam jednocześnie przed netią żeby nie robić przejść do tej tzw. 'firmy' ... Miałem mioeć 6Mb i mam i wszystko śmiga.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

Zalety

Biuro obsługi klienta - można liczyć na pomoc

Wady

mogłaby być tańsza

Extra informacje

6 miesięcy

~zaba / 2011-07-14

Całkowicie popieram iż sama nie mam takiej prędkości jaką miałam mieć mi przy przedłużeniu umowy. Niestety ,ale przejdę do netii jak umowa się zakończy ze względu że sąsiadka ma i nie narzeka ,a do tego mają tańsze abonamenty i tyle minut .

~gregor / 2011-07-12

Jestem Zszkowany tym jak TPSA doi swoich klientow.Mieszkam w UK, konkurencja w srod dostawcow internetu jest tu niesamowita. Mam internet z VirginMedia, za 10mb/s place 20GBP okolo 90zl/mies. Kiedy kupowalem ta usluge u nich na stronie internetowej, w reklamie bylo napisane ze instalacja bedzie dokonana w ciagu 3 dni za darmo, oraz ze bede placil 20GBP/mies. Tak tez sie stalo, zainstalowano mi wszystko na drugi dzien, place 20GBP i nic wiecej, zadnych abonamentow, oplaty za utrzymanie kabli, czy za oddychanie powietrzem. Internet smiga az milo, place za 10mb/s mam 12, dodatkowo Virgin przeslal mi list ze w zwiazku z unowoczesnianiem ich lini od wrzesnia za darmo podnosza mi transfer do 30mb/s bo to staje sie ich minimum. Kupilem dom letniskowy w malej wsi Polsce do ktorego chcialem podlaczyc internet. Mimo tego ze TPSA zaoferowala mi az 3 rozne prodkosci i rozne ceny dowiedzialem sie ze linia moze dostarczyc tylko 1mb/s trnsferu max w zaleznosci od odleglosci od ich centrali. Dodatkowo musze uiszczac myto w postaci utrzymania kabla zakopanego w moim ogródku. Gdy powiedzialem ze w takim razie nie chce kabla Pani z TPSA powiedziala mi ze musz go miec. Dodatkowo zeby otzrymac 1mb/s po ich promocyjnych cenach (46zl internet +30zl oplata za linie) musze wziasc od nich telefon po czym go napisac do nich laskawa prosbe zeby go zawiesic. Wtedy obejmie mnie promocaja. Poszedlem do sasiadow zeby zobaczyc jak to dziala i okazuje sie ze srednia predkosc to 300kb/s, a w porywqach do 600kb/s, nawet filmow na youtube nie da sie plynnie ogladac. Dodatkow sasiedzi otrzymuja ciagle listy z TPS-y zeby wzieli od nich 2 lub 6 mb. Po prostu tragedia, nadal w naszym kraju panuje TELEKOMUNA. To jak sie traktuje klienta w TPSA jest poprostu ponizajace, nic dziwnego ze opuszcza ich kazdorazowo 70 tys. osob. Na zakonczenie naiazujac do ich reklamy musze przyznac ze trzeba byc bez serca zeby wciskac ludziom takie badziewie i bez rozumu zeby od nich to kupowac!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

predkosc, zwlaszcza w porownaniu z innymi krajami, obslucha klienta, oferta

Extra informacje

jak w opisie

~cubeo / 2011-07-02

neostrada nie może zagwarantować że przepustowość łącza bedzie dobra codziennie.

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

Opinie o Orange Neostrada

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Średnia ocen

w skali od 1 do 5.

~kolo442 / 2013-03-27

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~keciam / 2013-03-23

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~Sebo / 2013-03-23

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~Montor / 2013-03-23

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~Paweł / 2013-03-20

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

~Korpus / 2013-03-16

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~jacekopat / 2013-03-14

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~daro0 / 2013-03-13

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~Directormiki / 2013-03-08

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~Maxim / 2013-03-04

Cena

Obsługa klienta